銷售茶葉首先要懂得營(yíng)銷的基本任務(wù):準(zhǔn)確闡述產(chǎn)品的特色、特性,并將產(chǎn)品特色吸引顧客,把產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化為顧客的利益。
例如:茶葉商品的特色——“種類齊全”,“包裝精美”,“品牌知名”,“質(zhì)量可靠”,“價(jià)格公道”,“制作工藝精湛”等。
茶商品的特性——飲茶健康,品茶高雅,送茶禮高尚。
銷售工作最基本的技巧——建立與客戶間的相互信任感。
銷售工作的要點(diǎn)——介紹商品的原則與程序
原則:特性——優(yōu)點(diǎn)——利益
程序:現(xiàn)狀——解決對(duì)策——獲得好處
超級(jí)實(shí)用的茶葉銷售技巧
1、注重儀容儀表,微笑大方打開(kāi)芥蒂。
2、無(wú)論對(duì)方是誰(shuí),都是生意合作者,不要給人太過(guò)謙卑之感,也不能有強(qiáng)硬之態(tài),不卑不亢,用良好的態(tài)度和消費(fèi)者真摯交友。
3、恭維的話雖然人人愛(ài)聽(tīng),但是聽(tīng)多了,會(huì)讓人覺(jué)得虛偽、輕浮。
4、多聽(tīng)對(duì)方的購(gòu)買需求,不胡亂介紹產(chǎn)品,尊重別人也是尊重自己。
5、成功不驕,失敗不餒。能夠總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)。
6、能夠做最好的準(zhǔn)備,應(yīng)付最壞的打算。
7、勤思考,多動(dòng)腦。
8、能夠從茶企的特點(diǎn)出發(fā)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
9、不要講讓顧客難堪或者不愛(ài)聽(tīng)的話,要懂得理解他人,尊重他人。
如何鞏固消費(fèi)者心理?
1、每一種人愛(ài)的茶品不一,喜歡的口感不同。從口感出口,找到消費(fèi)者愛(ài)喝的口感。
2、每種茶葉不一定適合每一種人。各種茶功效不同,根據(jù)每個(gè)人的情況不同,推銷茶。
3、我們推銷的茶葉也許不是最貴,或者不是最便宜,卻是最適合的。
4、分析消費(fèi)者的消費(fèi)圈,分析顧客層次,適用何種產(chǎn)品,迫切需要哪種,消費(fèi)群體的存在界面面。
超級(jí)實(shí)用的茶葉銷售技巧,茶葉店銷售人員一定要掌握哦!在推銷茶葉的時(shí)候,要有目的性,思路清晰對(duì)答如流,讓你在銷售的過(guò)程中也能達(dá)到推廣的作用。
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